查询如有疑问，请拨打服务热线：16883585查询。（目前此服务只适于中国电信固定电话和小灵通，每分钟收费1元）或拨打网站客服热线：（020）38032604，服务时间：周一至五9：00-18：00。

成绩代码说明：3 优秀，2 良好，1 合格，0 不合格，-1 缺考，-2 夹带，-3 抄袭，-4 传抄，-5 替考，-6 换卷，-7 破坏考场秩序，-8 雷同，-9 其他，-11违规，-22作弊。（一级只有上机成绩一项；有证书号就代表合格。）

忘记准考证号如何查询？请通过发送手机短信查找，方式如下：

（1）广东地区联通用户编辑短信息：“115+18位身份证号”，发送到10629500即可找回计算机等级考试准考证号。（资费2元/条，不含基本通信费）客服电话：0755-28811899。（提示编辑手机短信时不需要输入+号，连续输入数字即可）

（2）广东地区移动用户编辑短信息：“RWRW03+18位身份证号”，发送到10669500即可找回计算机等级考试准考证号。（资费1元/条，不含基本通信费）客服电话：0755-28811899。（提示编辑手机短信时不需要输入+号，连续输入数字即可）